Grazie per aver acquistato da Hobby Casa e Giardino.

Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, ti invitiamo a consultare la nostra politica di reso e rimborso. Questa politica è stata creata utilizzando il Generatore di Politiche di Reso e Rimborso.

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i prodotti acquistati da noi.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole con la lettera iniziale maiuscola hanno un significato definito nelle presenti condizioni. Le definizioni seguenti hanno lo stesso significato sia al singolare che al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente politica di reso e rimborso:

  • L’Azienda (denominata in questo Contratto “l’Azienda”, “noi”, “ci” o “nostro”) indica Hobby Casa e Giardino.

  • Prodotti indica gli articoli offerti in vendita tramite il Servizio.

  • Ordini indica una tua richiesta di acquisto di Prodotti da noi.

  • Servizio indica il Sito.

  • Il Sito si riferisce a Hobby Casa e Giardino, accessibile tramite https://hobby-casaegiardino.com/.

  • Tu indica l’individuo che accede o usa il Servizio, o l’azienda o altra entità legale per conto della quale tale individuo agisce, se applicabile.

Diritto di recesso

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni senza bisogno di fornire motivazioni.

Il termine per esercitare il recesso è di 14 giorni a partire dalla data di ricezione della merce o dalla data in cui un terzo da te indicato, diverso dal vettore, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il diritto di recesso devi comunicarci la tua decisione tramite una dichiarazione chiara. Puoi comunicarci la tua decisione tramite:

Ti rimborseremo entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine e non ti addebiteremo alcuna commissione per il rimborso.

Condizioni per la restituzione

Per garantire che i Prodotti possano essere restituiti, devi assicurarti che:

  • I prodotti siano stati acquistati negli ultimi 14 giorni.

  • I prodotti siano nella confezione originale.

Non possono essere restituiti i seguenti prodotti:

  • Consegna di merci conformi alle tue specifiche o chiaramente personalizzate.

  • Consegna di merci che per loro natura non possono essere restituite, che si deteriorano rapidamente o il cui termine di scadenza è già passato.

  • Consegna di merci che non possono essere restituite per motivi di salute o igiene e il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna.

  • Consegna di merci che, dopo la consegna, risultano inseparabilmente mescolate con altri beni in base alla loro natura.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare il reso di qualsiasi articolo che non soddisfi le condizioni di cui sopra.

Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Purtroppo gli articoli in promozione non possono essere restituiti. Questa esclusione potrebbe non applicarsi se vietata dalla legge applicabile.

Restituzione della merce

Sei responsabile dei costi e dei rischi per la restituzione della merce. Devi spedirla al seguente indirizzo:

Via Dante Alighieri 8, 16033 Lavagna
Email: contatto@hobby-casaegiardino.com

Non siamo responsabili per prodotti danneggiati o persi durante la restituzione. Raccomandiamo quindi di utilizzare un servizio postale assicurato e tracciabile. Non potremo effettuare il rimborso senza aver ricevuto effettivamente i prodotti o una prova di ricezione della spedizione di reso.

Regali

Se gli articoli sono contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto e spediti direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti invieremo il buono regalo.

Se gli articoli non sono stati contrassegnati come regalo quando acquistati, o se il donatore ha inviato l’ordine a se stesso per consegnartelo in un secondo momento, effettueremo il rimborso.

Contattaci

Se hai domande sulla nostra politica di reso e rimborso, contattaci:

Email: contatto@hobby-casaegiardino.com